स्टेट बैंक ऑफ इंडिया देश का सबसे बड़ा और पब्लिक सेक्टर बैंक है। देशभर में एसबीआई (SBI) की ऑनलाइन बैंकिंग और Unified Payments Interface (UPI) सर्विस शनिवार (1 अप्रैल) से बाधित हैं। पिछले दो दिन से SBI Down से जुड़ी कई रिपोर्ट्स आ रही थीं लेकिन सोमवार (3 अप्रैल 2023) को एसबीआई की सर्विस डाउन होने की शिकायतों में इजाफा हुआ। आउटेज रिपोर्ट करने वाली वेबसाइट Down Detector पर शिकायत करने वाले यूजर्स की संख्या 1,700 पार कर गई।
एसबीआई के आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर 1 अप्रैल 2023 को पोस्ट किया गया था कि मोबाइल बैंकिंग, ऑनलाइन बैंकिंग और UPI सर्विस दोपहर 1.30 बजे से 4.45 बजे के बीच उपलब्ध नहीं रहेंगी। इसके बाद उम्मीद थी कि सभी सर्विस वापस ठीक तरह से काम करना शुरू कर देंगी।
हालांकि, एसबीआई की सर्विस में आई यहखामी अभी भी बरकरार है। यूजर्स के मुताबिक, सर्वर में खामी के चलते अपने क्रेडिट कार्ड या यूपीआई पेमेंट नहीं कर पा रहे थे
इसके साथ ही एसबीआई के YONO ऐप में भी ग्राहकों को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। एसबीआई ने ट्विटर पर ग्राहकों से कहा कि वित्तीय वर्ष (Financial Year 2022-23) खत्म होने के समय क्लोजिंग के चलते ऐप में समस्या हो रही है।
